Diplomarbeit:
Struktur eines virtuellen Unternehmen mit besonderer Berücksichtigung der Qualitätssicherung

Verfasser: Fessler, Friedrich

Textsprache: Deutsch

Schlagwörter:
Software engineering; Virtuelles Unternehmen; Business Process Reengineering - BPR; ISO 9001

Kurzfassung:
Die Diplomarbeit beschreibt die Qualitätssicherung in einem virtuellen Unternehmen der Informationstechnologiebranche am Beispiel von CampusART. Ausgehend von der Definition eines virtuellen Unternehmens wird die Aufbau- und Ablauforganisation von CampusART detailiert behandelt. Dabei wird speziell auf die Besonderheiten des Qualitätssicherungssystems im Vergleich zu einer traditionellen Firma eingegangen. Als Standard der entworfenen qualitätssichernden Maßnahmen wurde die Norm ISO 9001 und ISO 9000-3 herangezogen. Weiters wurde mit der Analyse und dem Design des Geschäftsprozeßmodells eine Grundlage für die Erstellung eines unternehmensweiten Workflow-Systems zur Qualitätssicherung und eines Qualitätshandbuches geschaffen.

Betreuer: Haase, Volkmar; Mülleitner, Gerfried

TECHNISCHE UNIVERSITÄT GRAZ, Abteilung für Grundlagen der Informationsverarbeitung

Studienrichtung: 874 / TELEMATIK